集客の”旬”について

 

タケウチです

 

先日、初鰹をいただきました

↓↓↓

熱々ご飯にのせて頂きました。

さすが、「旬のもの」、

美味しくて美味しくて

ご飯がすすみまくりました♪（ダイエット中）

 

さて、商売の世界でも

気にすべき”旬”があります。

その”旬”とは集客についてです

今回は「集客の旬」について記事にします。

 

集客の旬

集客には波があります。

集客の投資はその波の頂点、

つまり”旬”を予測して行います。

 

お店の売上データを見てください。

毎月同じ売上高ではないです。

その波に順位をつけて並べ変えてください。

 

下記は私のヘアサロンの年間の売上表です

↓↓↓

これだと分かりにくいので、

「売上高の高い順」に並べ変えます。

↓↓↓

こうなると分かりやすいです。

 

12月がダントツに売上高が一番高いです。

いわゆる年末の駆け込み需要です。

 

で、通常のヘアサロンでは3月、4月が

売上が伸びるのですが、当店では

9月、8月、10月が上位になっています。

 

これは当店が「頭皮ケア専門店」だからです。

夏〜秋にかけて抜け毛が増えるので、

その時期に頭皮ケアの需要が起き

新規来店者が増えるため

売上が伸びる傾向があります。

 

このデータに基づいて

当店では8月〜10月に向けて

頭皮ケアヘッドスパのPR

（プロモーション）に投資します。

 

プロモーションの意味

お店が継続的にしなければならない事、

それは「新規顧客の獲得」です。

新規集客の第一歩は

「見込み客に知られること」です。

 

どんな業種でも１０％の顧客減少が起きます。

（異動、病気、死亡、生活様式の変化…etc）

ですので、最低でも

常時１０％の新規顧客の獲得を

達成しなければ売上は減少し続けて

しまいます。

 

見込み客に届くプロモーション

１）見込み客に知られる

２）見込み客に来店を促す

を行なって、

新規顧客を獲得してください。

 

PR投資に
注力すべき時期を図る

前述した通り、

集客には旬があります。

当店の集客の旬は8月〜10月、12月、

なので、その時期の要望に沿った

PR投資を行なっています。

 

闇雲にPR投資を行うと

損をしてしまいます

（資金が潤沢にあれば別にいいですが）

ですので、集客の旬（見込み客の心の動き）

を予測して投資してください。

 

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