(反応があると、
『ご質問ください^^』
に、実際にご質問を
いただきました ^^
素直に嬉しいタケウチです^^)
さて、今回お頂きました
ご質問内容はこちらです
(いただいたメールを
そのまま掲載しております)
↓↓↓
竹内先生
おはようございます♪
メルマガでありました
「ネタ募集」のアドレスhttp://top.seles.japan.gmail.com/
アクセス出来ませんです。。
ネタとして
「消費税増税に関連づけて、サービスの値上げをするか否か?値上げの場合、あまり上げると顧客が離れまっせ!」的なの、書いてないのでは?
時事ネタとしてお願いします(^^)
まずは訂正….
先日のメルマガに記載した
『ご質問用のメールアドレス』を
間違えて記載しました…汗
(今回、FBメッセンジャーにて
ご質問いただきました^^)
メールアドレス、
正しくは
です
念のため、もう一度記載します…
正しくは
top.seles.japan@gmail.com
です^^
消費税増税時の
価格改正について
では、本題です。
「消費税増税に関連づけて、サービスの値上げをするか否か?値上げの場合、あまり上げると顧客が離れまっせ!」
タケウチ的な意見で申させていただきます…
↓↓↓
・消費税増税に関連づけて、
サービスの値上げを
するか否か?
そもそも論なのですが、
「値上げをする理由があれば
すれば良い。」
それだけです。
そして、
「値上げするなら、
タイミング的に
増税時がやりやすい」
です。
そもそも論なのですが、
あなたが価格を値上げ
しなければならない理由は、
お客様が納得する内容
なのでしょうか?
という事です。
ちなみになのですが、
『値上げ』ではなく
『価格改正』
という言葉を
使用された方が
良いと思います^^
(言葉ひとつで、
印象が良くも悪くもなるので)
・値上げの場合、
あまり上げると
顧客が離れまっせ!
これは、私もそう思います^^
強いてこれに
タケウチの意見をたすなら
価格改正(値上げ改正)は
『あなたの好み』の問題
ということです。
例えば、
¥4,000→¥5,000
に価格改正をするとして、失脚率が20%なら、
売上は同じです。
もう少し
詳しく説明します…
↓↓↓
客単価¥4,000のお客様が
100名で総売上は¥40万円客単価¥5,000のお客様が
80名でも総売上は¥40万円
25%の価格改正(値上げ改正)で
20%失客なら売上は同じ
(トントン)だという事です。
先ほども言いましたが、
これに関しては
『あなたの好み』の問題です。
20%失客してでも25%UPの
価格改正をしたいのか?
失客が嫌なので、価格改正せずに
料金据え置きにするのか?
それは、あなたの仕事観による
『好み』で決めればいいのです。
私の経験上、価格改正をして
売上が劇的に上がることは
あまりありません。
(もちろん、
サービス内容によりますが)
私の意見ですが、
この『増税』というタイミングで
『価格改正(値上げ改正)』を
考えるにあたり、
自分が仕事を通じて
何を提案しているのか?
という『原点』に立ち返り、
仕事観を見直すのも
良いかと思っています^^
お客様にとっても、
お店側にとっても
良いターニングポイントに
なれば、
結果的に良い『価格改正』
なんだと思います^^
ps.
タケウチのサロンは
少し前に価格改正したので、
今回は8%→10%に変更するだけ
です^^
p.ps
参考になれば幸いです^^
(そして、ご質問いただき
ありがとうございました^^)
(また、ご質問ください ^^)
つづく^^
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