ある時はサロン経営者、
ある時は小さなお店のコンサルタント。
V字復活マンこと、タケウチ タツヤです。
本日のブログでは、
『集客できる専門店（専門家）』
『集客できない専門店』
についてお話しさせて頂きます
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お客様はどんな人から
サービスを購入したいか？と
いえば、
・感じのいい人
・専門家
です。
でね、この２つの要素、
これは誰にでもできる内容です。
特に
・感じのいい人
なんかはすぐにできるかと。
ですが、
・専門家
になることに関しては、
みなさん一様に難しそうな
表情をします….。
あの…
あれです….
「専門家になった方が良い」
ではなくて、
「専門家でないと
新規集客は難しい」
です。
だって、あなたがお客様だったら、
自分よりも知識のない方から
購入したいと思わないはずです。
ただ、注意して欲しいのは、
専門家といっても、
・業界のトップになれ！
・商品の知識の専門家になれ！
ではないのです。
なるべき専門家とは、
・お客様の要望を
叶えるための専門家
です。
ここ、勘違いすると、
商売を失敗させます。
メールセミナーでも言ってますが、
・プロダクトアウト
・マーケットイン
の違いが商売の明暗を分けます。
マーケットイン、プロダクトアウトが
分からない方は、メールセミナーの１０話を
参照してください。
プロダクトアウトの発想での
専門家は
・業界のトップになれ！
・商品の知識の専門家になれ！
マーケットインの発想での
専門家は
・お客様の要望を
叶えるための専門家
・・・・・
この２つを見比べて、
何か気づきませんか？
勘の良い方なら分かったかも
しれませんが、
マーケットイン発想の専門家の
目指す方向性では、
『業界のトップになれ！』
とは 言っていないのです。
業界のトップになっても、
顧客にとってメリットが無ければ、
それは単なる称号でしかありません。
顧客が求めているのは
「自分にどんなメリットが
あるか？」
です。
ということは、
業界のトップにならなくても、
顧客にとって
メリットを感じる人（店）であれば、
購入したくなるのです。
それが、
・お客様の要望を
叶えるための専門家
なのです。
みなさんが思っている専門家と、
『商売で成功する専門家』
が違うことを知って欲しいです。
その違いが分かっただけでも
ビジネスセンスはグッと上がります。
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