ある時はサロン経営者、
ある時は小さなお店のコンサルタント。
V字復活マンこと、タケウチ タツヤです。
突然ですが、
新しい収入、
創りたくないですか？
（聞かれるまでもなく、
誰でも作りたいですけどね）
『新しい収入を創る』には、
ご自分の今の経営資産（リソース）を
確認して下さい、
・知識、技術、経験
・現在提供しているサービス
・土地、事業機器
・既存の顧客リスト
売上向上に手っ取り早いのは、
・既存の顧客リスト
に新しい需要を提案する
事です。
私が１０年前に経営難に陥った時、
自分店顧客リストに対して
新しい価値提案（新サービス）を
提案して販売し、売上向上させました。
・ヒアリングで需要を探る
という事が重要なのですが、
とにかく
「自分の顧客が
何を欲しているのか？」
が、分からないと
販売しても売れません。
お客様は、
商品そのものを
購入していません。
商品の先にある結果を購入
しているのです。
私の場合、
・抜け毛が増えて不安
・頭皮が痒くて不安
・髪が細くなってき不安
という、お客様の声を聞いて、
『不安の解消』が求められている事だな、
と感じたので、
『頭皮カウンセリング』を
商品化しました。
（お陰様でヒットしました）
私のクライアント様も、
顧客ヒアリングから
新しい需要を創り、売り上げを
向上させているお店があります。
売上アップは、
『既存客の単価アップ』という
身近なところからできます。
逆をいえば、『既存客の単価アップ』が
出来ないようでは、
長期的にビジネスを展開していくのは
困難になります。
それは、常に新規集客で
収入を得ているという
ビジネスモデルだからです。
（コレ、めっちゃアカンです）
ですので、冒頭にも言いましたが、
・既存の顧客リスト
に新しい需要を提案する
つまり、
自分店顧客リストに対して
新しい価値提案（新サービス）を
提案して販売して売上向上を図る。
ことが、新しい仕事、収入ルートを
創り上げます。
（地味な事ですが、これが出来るお店は強いです）
追伸.
3月に行った『オンライン塾』の講義は
『既存客のみで売上アップする
７つの方法について』
でした。
これ、知っているだけでも
かなり売上が変わります。
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