こんにちは、タケウチです😌
どんな商売をする上でも
一番大事な物、
それは….
顧客リスト
(顧客名簿)です
顧客リストさえあれば、
いつでも再起が図れます。
昔の商売人も顧客リストを
大事にしていました。
江戸時代の商人は火事の際、
例え「家宝」が燃えていても、
そんなものは放っておいて、
何よりも
『大福帳(顧客名簿)』
を守りました。
家・お店・商品・お金を失ったとしても、
「顧客名簿」(大福帳)さえあれば、
商人はまたゼロから商売を
蘇らせることができたのです。
と、いうわけで…
さて、皆さんのサロンでは
顧客名簿をどのように
扱っているでしょうか?
実は、先日コンサルした美容室では、
『1年以上来店されなかったお客様』
の顧客名簿を…
廃棄
していたとのことです…
….
….
ウソって言ってよ!!(懇願)
久しぶりに自分の家以外で
大声を出してしまいました(苦笑)
(自分家でも大声出しませんけどね)
とにかく、
思わず大声を出すくらい
ビックリしました😭
(その節は、大声でビックリさせて
スンマしぇんデシタ…)
結論は、
たとえ1年来店してなくても、
顧客名簿(顧客リスト)は
捨てるなっ!!!
です☝️
めっちゃ大事なので、
もう一度言おう…
たとえ1年
来店してなくても、
顧客名簿(顧客リスト)は
捨てるなっ!!!
いや、殺さないけど(苦笑)
でも、本当にアカンよ
その顧客名簿を元に、
なにか別のビジネスの際に
ご連絡すれば、
またご縁が結べるかと思うと、
とっても勿体ないことになるのです。
(新規客の獲得コストがものすごく高いので)
とにかく、
たとえ10年来店されてなくても、
顧客名簿は
絶対に捨てないでください!!
(懇願)
と、
本日は絶叫系の記事でした🔊
つづく
コメント