こんにちは、タケウチです😌
美容室集客で大事な要素を
お話しします。
今日の記事、
簡潔に良いことを書いてます😌
言い換えると、
楽しようと短めに書いてますw
さて、本文です….
そもそも、
あなたの美容室に
初来店されるお客様は…
他の美容室からの
離脱客
です
↑（”離脱”に対してこの画像を選んだセンス、自分を褒めたいと思いますw）
つまり、他の美容室を
何らかの理由で『嫌になって』
『他の美容室を探して』
『あなたの美容室に来店を決めた』
方なのです。
情報を整理しますね😉
↓↓↓
『今行っている美容室が嫌になって』
↓↓↓
『他の美容室を探して』
↓↓↓
『あなたの美容室に来店を決めた』
私なら初来店のお客様に
必ずヒアリングします。
なぜならば、ヒアリングの内容が
自分の店の新規集客の”タネ”になる事を
知っているからです。
ちなみにこのような感じです。
↓↓↓
『今行っている美容室が嫌になって』
【タケウチがヒアリングする事】
嫌になった理由＝ターゲットの要望
ターゲットの要望を改善するメニュー作りが
できると集客は勝手に走り出します。
『他の美容室を探して』
【タケウチがヒアリングする事】
当店を探した方法が分かれば、
そこに広報を投資する事で
新規来店者が増えます。例：インターネット検索で探した
チラシを見て来ようと思った
『あなたの美容室に来店を決めた』
【タケウチがヒアリングする事】
決めた理由＝あなたのお店の強み強みをさらに強化する事で
他店との差別化ポイントを作れます。
（高単価の仕事）
たったこれだけの事を
聞き出せるか否かで、
美容室の売り上げを大きく変えるのです。
….
って、
えらそ〜〜〜に言っている私ですが、
過去の私はこんな事知らなかったので
新規集客の方法が全く分からず
店を潰しかけました…汗
もし、
タイムワープできるなら、
過去の私をコンサルしたいです、はいw
まとめます
『集客の方法が分からない』
という方は、
『来店理由をお客様に聞く』
を始めてください😌
つづく
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