こんにちは、タケウチです😌
超、ザックリとですが、
新規来店〜顧客化の流れを
記事にします。
理由はカンタンです☝️
新規集客よりも
『顧客化』が大事だからです!!
大事なことなので
また言うぞ〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 !!!
新規集客よりも…
『顧客化』
が大事!!!
まぁ、これ、
完全に『１０年前のタケウチに
送るメッセージ』ですw
（なんせ、あの頃は無知だった…泣）
（今はムチムチだけど….ﾃﾍﾍﾟﾛ）
新規集客〜顧客化への流れ
美容室集客で、
新規客を呼び込む手段として
初来店のキッカケの”オファー（特典）”
があると、スムーズに初来店を促せます。
お客様が初来店後、
しばらく来店し続けて頂きたいので
継続来店のオファー（特典）を仕掛け、
３回は来店して頂けるようにします。
継続来店が定着していく中で、
・仕事をしている目的
・仕事に対するこだわり
・人柄
・お客様をどんな世界に連れて行くのか？
など、お店の『考え方、想い』を
パンフレットなどで伝えて行きます。
（教育）
教育が済み、あなた、または、
あなたのお店のファンに育ったお客様は、
・商品、サービス購入（売上増加）
・お客様の紹介（紹介客の増加）
など、あなたのお店に
多大な利益をもたらしてくれます。
これを『顧客化』といいます。
冒頭でも言いましたが、
新規集客よりも顧客化の方が
重要度は大です。
いや、
重要度、特大!!!
です!!!
今まで、『新規集客』に力が入り、
『顧客化』に力が入っていなかったのなら、
ぜひ、新規集客よりも、まずは
『顧客化』に取り組んでください😌
たぶん、
すぐに売上が向上するはずです😉
ps.
そういや、「集客と恋愛って似てるよね」
と、とあるイケメンセミナー講師に言われました。
イケメンに言われると
何だか納得してしまう私です（w）
ps.その２
先日、大宮駅でお仕事をしましたが、
実はタケウチは大宮に
２１歳の時に１年住んでました。
マリマリ、元気かな〜〜（元カノ）
ちなみにマリマリは
吉田拓郎氏の元嫁の
浅田美代子さん似でした。
吉田拓郎好きのタケウチ的に
なんか嬉しかったです😌
（って、なんの話だw）
↑画像は、特に意味はないですが、大宮駅のNewDaysです
つづく
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