こんにちは、タケウチです
本日、念願の歯医者さんに
行ってきました
2日間、
歯痛に悩んでいましたが、
本日の治療でほぼ悩みが
なくなりました(嬉)
ちなみに、、、
私の住んでいる地域には
歯科医院が4つあります。
(小さい街なのに多い)
その4つの医院の中から
迷わず選んだのが理由は…
・待たされない
(予約が守られる)
・通院が少ない
(との噂)
です。
以前に仲の良い
友達のお父さんが言っていた事を
思い出したからなんですね。
友人のお父さん:
「いや〜〜〜〜、
◯◯歯科院は良かったよ!
・待たされない
・治療期間が長くならない
すごく良かった ♪、うん ♪」
◯◯君のお父さん、
『グッジョブで〜〜す』
口コミでメッチャ大事なこと
・誰に
・どんな評価をされているか?
(信頼できる方からの評価は絶大です…)
言い換えると、
『どんなお客様に
来て欲しいか?』
が明確だと、
『誰に、どんな評価(言われ方)を
されるべきか?』
も明確になります。
口コミは意図的に作るものです。
あなたが意識的にブランディングを
考えない限り、口コミは起きません。
・口コミを起こすための仮説を立てる
・実行
・実行したものを検証
・修正
この繰り返しです。
実に地味です、はい
ですが、
集客に王道無しです、はい
もし、何も考えずに
口コミが起きたとしたら、
それは再現が困難なやり方なので、
模倣しないでください。
(昔、失敗した(苦笑))
ps.
ちなみに、
以前通っていた歯科院の院長は
指がやたらタバコ臭かった…(泣)
「接客業はタバコ駄目だな…」と、
ヘビースモーカーの私が
タバコをやめようと思った
要因の一つになりました
(人の振り見て、我が振り直せ)
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