タケウチです^^
昨日は名古屋で治療家さん向けに
セールス講座を行ってきました^^
どんなに良いサービスでも
顧客が購入し実際に体験しなければ
求める結果は得られません。
治療家さんならば
どんなに素晴らしい技術があっても、
患者さんにその技術を
体験（購入）していただけなければ
治療など叶わないのです。
改善までに必要な回数の施術をせず
離脱客にしていたのでは、
『顧客の体の不調を改善する』
という使命は果たせないのです。
これではプロとして失格です。
なので、技術力と並行して
『提案力（サービスを売る力）』も
必須なのです。
今回の講座は『提案力（サービスを売る力）』
を上げるものでした。
しっかりとお伝えしたいので、
少人数にて講義させて頂きました。
そして講座ですが、
とても喜んでいただけました^^
主催していただいた奥村さんの
Facebookの投稿がとても
分かりやすいので、引用させて
頂きます^^
主催者奥村さんの投稿
（全文抜粋）
↓↓↓
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【セールスは『相手に必要な提案をする』こと】
あなたのお客様が困っていたら、
あなたはどんな行動をとりますか?
「患者さんをもっと良くしたい」
「あと2回来てくれたらラクになるのに」
「定期メンテナンスをしてくれたら再発しないのに」
ずっともどかしい想いをしてきました。
どんなに治療技術を追い求めて、
「患者さんを良くする自信がある！」
と豪語していても、
患者さんに触れるチャンスが少ない。
治療家も患者さんも、
満足のいく未来に辿り着けない。
そんな悩みを解消できる、
目の前のモヤモヤが張れるような、
大きな学びが手に入るセミナーでした。
今回は私、奥村が主催をさせていただき、
特別講師として、サロン・店舗経営において
低迷した売上をＶ字復活させるスペシャリストの、
竹内竜哉(Tatsuya Takeuchi) さんをお招きして、
治療家向けの講座をしていただきました。
「技術さえあれば、患者さんは来てくれる！」と、
職人気質あるあるで苦しい経営をしてきた私が、
1番お話を聞きたい方のセミナーでした。
“名古屋でのセミナー開催は難しい”
と言われる中、
遠く福島県から足を運んでいただき、
本当にありがとうございました!!涙✨
テーマは「回数券や継続コースの販売」
という名目でしたが、
本質の部分を見直し、深掘りし、
実践のロールプレイングをメインとした、
『相手に必要な提案をする』ことを
徹底的にからだに染みつける内容でした。
大前提の心構えから、
心理学を駆使したスムーズなトークの流れ、
相手のタイプに合わせた心理導線の構築など、、
「あ、こういうことか！」
という、
たとえ自分が駆け出しの新人セラピストだとしても、
自信を持って『相手に必要な提案をする』ことができると。
相手が喜んで継続コースを“選んでくれる”
感覚がハッキリと掴めました!!
参加してくださった先生方からも
最後まで質問が途切れず、
懇親会でも大盛り上がり^_^
本当に最高の時間を過ごせました！
自分の技術やサービスに自信があり、
目の前の患者さんを良くする覚悟があるからこそ、
『相手に必要な提案をする』
ことの大切さを心に刻みました。
そんな素晴らしいセミナーをしてくださった
竹内先生が、東京で1dayセミナーを開催します！
今回、私たちが学ばせてもらった、
『相手に必要な提案をする』ことの
本質と必要性が学べる講座です！
http://taketa2.com/…
開催日が12月23日となっており、
募集締め切りが迫っているので、
お早めのお申込みをオススメします！
この新しい行動が、
お客様に必要な行動になります。
======（ここまで）======
以上が奥村さんの投稿でした。
とても喜んでいただけて
私も嬉しいですし、何よりも
ホッとしました^^
（実はセミナー前は緊張していた(苦笑））
この２日ほどメルマガで
お知らせしている講座ですが、
（12/23 東京開催1dayセミナー）
http://taketa2.com/?p=2783
今回の名古屋での講座と内容が
かなり似ています。
（つまり、大事なところは同じなんです）
名古屋同様、少人数制でしっかりと
お伝えさせて頂きます^^
ps.
主催の奥村さん、会場手配から集客まで
本当にありがとうございました^^
画像左が奥村さん
（当然、右が私です）
そして、手羽先、旨かった♪
↓↓↓
つづく
（また名古屋に行こう♪）
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