ある時はサロン経営者、
ある時は小さなお店のコンサルタント。
V字復活マンこと、タケウチ タツヤです。
＜母が庭にタラノメの苗を植えました
ビジネスでは
『リピート客をいかに確保するか』
が 収益の重要なポイントに
なります。
と、
いうのも、
過去のタケウチは
『新規客』ばかりから
収益をとるビジネスモデル
だったので、
収益性が
とっっっっっても低かった
のです（泣）
当時の私に
アドバイスするなら、
こう言うだろう…
↓↓↓
「”リピートに繋がる仕掛け”
を作った上で、
集客してますよね？」
と…
リピートさせるには
『仕組み』がとても大事です。
私のサロンワークでは
初回来店のお客様へは
『まずは次回来店を確約する』
を前提の構成をしています。
「え？
そんな計算高く
営業しているのですか？」
と、意外そうに言われるのですが、
アドリブで
仕事などしていたら
商売あがったりになります。
なので、
・リピートをとる
・客単価を上げる（アップセル・クロスセル）
など、目的から逆算して
営業活動をしています。
まぁ、そもそもの話なのですが、
お客様の次回来店（リピート）
の仕組みなしで
集客していることが問題なのです。
・次回来店させるための仕掛け
・３回来店させるための仕掛け
をしっかり作った上で
集客するだけで
売上が簡単に上がります。
・・・・・
いま、当たり前のことを
ドヤ顔で言いましたが、
逆をいえば、
・次回来店させるための仕掛け
・３回来店させるための仕掛け
をせずに、無計画に
新規集客に投資している
経営者って結構います。
大事な事なので
もう一度言います….
↓↓↓
そもそもの話なのですが、
お客様の次回来店（リピート）
の仕組みなしで
集客していることが問題なのです。
・次回来店させるための仕掛け
・３回来店させるための仕掛け
をしっかり作った上で
集客するだけで
売上が簡単に上がります。
うん、
今度は大きい文字で
言ったったw
ps.
ビジネスの無計画、アカン！
つづく
p.ps
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