私のクライアント様から
このようなご質問を頂きました…
↓↓↓
あ、
誤解がないように始めに
断っておきますが、
私は”ホットペッパーでの新規集客”
でも良いと思っています。
でも、このクライアント様に
関しては、
『今のところ
ホットペッパーでの集客は
時期尚早なのでお断りしてください』
と、指示させて頂きました。
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ホットペッパーの集客
＝悪
という 決めつけは
失敗の元
===============
ホットペッパーでの新規集客は
・コストがかかる
・客質が悪い（リピート率が悪い）
などの理由から『悪』の
レッテルを貼られていますが、
私的には
『別に集客ツールとして
ホットペッパーでも
いいじゃないか』
と思っています。
では、
ご相談いただいた
私のクライアント様に
営業を断ってください」
っと、指示を出した理由は
なぜだと思いますか？
なぜだと思いますか？
なぜだと思いますか？・・・・
その理由は
↓↓↓
今回の相談者様（クライアント様）は
『収益の設計図』が
まだ出来きっていない
からです。
例え話をします。
あなたは、キャベツが収穫できる種を
お金を払って手に入れたとします。
キャベツの種の
・発芽のさせ方
・育て方
を知らずに購入したあなた。
うまく栽培できず、
種からの育成に失敗しました….。
当然、キャベツは収穫できません。
ですが、前向きなあなたは
「もう一度チャレンジだ！！」
と、種をまた購入しました。…。
さて、
あなたに質問します。
質問：
・種の発芽方法
・栽培方法
つまり、
『発芽から収穫までの設計図』
知らないのに、
またキャベツの種を買ったら、
どうなるのか？？
答えは明白で、
種を購入し続けても
キャベツを収穫できるまで
育てられる方法を知らないから、
種を購入し続けても
損をするのです。
言い換えると、
種を発芽させて、
美味しいキャベツにまで育てられる
知識、技量があるならば、
種を購入しても損はないのです
ホットペッパーによる
新規集客の話に戻します…
どんなにコストをかけて
新規集客しても、
自分のお店に利益をもたらすお客様、
つまり『ファン客』になってもらう
仕組み、仕掛けがまだないままに
新規集客したら、
『収穫できないキャベツの種を
買い続ける行為』と同じ
になるのです…（悲）
ちなみに、
新規集客に無駄なコストをかけて
一番迷惑をこうむるのは、
その店の既存客です。
新規集客の失敗コストは
利益率を上げるための
既存客のサービス低下、
またはサービス価格の高騰に
繋がるからです。
新規集客に力を入れるよりも、
その前に収益の設計図を
明確にすることが、
サロンビジネス成功の近道なのです。
ps.
この記事、昨夜の記事の予定でしたが、
水害の被害にあった先輩の手伝いで
肉体労働を１時間ほどしたら
眠気がスゴくて昨夜は寝落ちしましたw
つづく^^
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