・・売上アップ必至! 経営の設計図

続:美容室の売上をカンタンにUPする方法♪(その2)

こんにちは、タケウチです😌

 

昨日の記事からの続きになります。

 

昨日の記事で出した図です
↓↓↓↓↓↓

あくまで私が理美容室を経営して
体感してきた事をベースにお話します。

 

新規でご来店するキッカケって

「あ、それなら行きたい!」
思えるような特典(オファーといいます)
があればこそです。
(初来店の障壁を破るオファー)

 

そこから『お店が提案する価値』を
お伝えしていって、

常連客、お得意様、上得意客に
なって頂くのがビジネスとして
理想の姿なのですが、

これをカンタンに図にしたのが
こちらになります
↓↓↓↓↓↓

来店のキッカケこそ『特典(オファー)』
ありきですが、

・あなたのお店が提供している価値(サービス)
・想い(仕事を通じて何をしたいのか)

を、しっかりと伝えする事で
あなた(あなたのお店)の
コアなファン客になります。

 

 

 

コアなファン客(上得意客)は
お金を使うからファン客なのではなく、
そのお店の『価値』を理解したお客様が
コアなファン客なのです。

 

 

例えばです、
(想像してください…)

自分の大好きなお店に
貢献する方法って、
お金を使う以外に
何がありますか?

 

 

そうです。

『応援』です。

 

私も大好きなお店は
応援しまくります。

 

 

つまり、お金を使わなくとも
そのお客様が『貢献したくなる』
ようになって頂けたのなら、
それは『ファン客』なのです。

 

ファンになって頂くために
あなたが伝えるべきは

・あなたのお店が提供している価値(サービス)
・想い(仕事を通じて何をしたいのか)

(大事なので2回言いましたw)

 

です。

 

 

具体的にどのようにお伝えすべきか…

 

 

これまた記事が長くなってきたので
明日に引き継ぎます😅
(最近こればっかw)

 

つづく

 

ps.

明日の記事は
・あなたのお店が提供している価値(サービス)

についてです

 

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